Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr
Bei Ihnen geht gerade etwas nicht?
Rufen Sie an. Wenn wir auf Ihren Bildschirm schauen sollen, laden Sie vorher das Fernwartungsprogramm.
So schauen wir auf Ihren Bildschirm.
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Anrufen
Sagen Sie uns, was nicht geht. Oft lässt es sich schon am Telefon lösen.
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Programm starten
Laden Sie TeamViewer QuickSupport und starten Sie es. Eine Installation ist nicht nötig.
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ID durchgeben
Nennen Sie uns die ID und das Kennwort aus dem Fenster. Dann sehen wir Ihren Bildschirm.
Mit QuickSupport sehen wir Ihren Bildschirm nur, wenn Sie uns ID und Kennwort aus dem Fenster nennen. Schließen Sie das Programm, endet die Verbindung.
Nicht dringend oder nach Feierabend?
Schreiben Sie an support@devial.de, was nicht geht und an welchem Gerät. Wir melden uns, sobald wir wieder erreichbar sind.
Notfall außerhalb der Öffnungszeiten?
Bestandskunden erreichen uns über die Handynummer aus ihren Unterlagen.
Noch kein Kunde?
Dann lernen wir uns am besten vor Ort kennen. So läuft die IT-Betreuung