Was sind Managed IT Services? Und warum sollte es für Ihr Unternehmen wichtig sein?
Die Beauftragung von IT-Experten für die Verwaltung Ihrer Systeme kann eine gute Investition sein. Aber wo fangen Sie an? Erfahren Sie alles, was Sie über Managed IT Services wissen müssen.
Liegen Sie nachts wach und machen sich Sorgen, dass Ihr Netzwerk ausfällt? Haben Sie mit Sicherheitsbedrohungen und Technologieproblemen im Allgemeinen zu tun, verfügen aber nicht über die internen Ressourcen, um sie zu lösen? Dann könnten Sie von der Zusammenarbeit mit einem Anbieter von Managed IT Services profitieren. Das Outsourcing von IT-Support wird immer beliebter, da Unternehmen den Wert erkennen, ihre Technologie in die Hände von Experten zu legen. Managed IT-Services entlasten Ihr internes Team bei der Verwaltung von Hardware, Software und Netzwerken. Die heutige IT-Landschaft kann überwältigend sein, da sich die Technologie in einem immer schnelleren Tempo weiterentwickelt. Wenn Ihr vorhandenes Personal nicht mehr mithalten kann (Moment mal – haben Sie überhaupt ein vorhandenes IT-Personal?), könnte die Beauftragung von Experten für die Verwaltung Ihrer Technologie die beste Investition sein, die Sie tätigen können. Doch wo soll man anfangen?
Was sind Managed IT Services?
Kurz gesagt ist Managed IT Services die Praxis des Outsourcings von IT-Support. Anstatt in IT-Personal, Infrastruktur und Technologie zu investieren, bezahlen Sie einen Managed Service Provider (MSP), der die Drecksarbeit für Sie erledigt. Interessant ist das allemal. IT-Systeme und -Technologie spielen eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, Ihr Unternehmen optimal am Laufen zu halten. Versäumnisse führen zu kostspieligen Ausfallzeiten, aber Managed IT Service Provider erkennen Technikprobleme, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken. Durch die Auslagerung Ihrer Technologie- und Supportanforderungen können sich Ihr Managementteam und Ihre Mitarbeiter auf die geschäftlichen Belange konzentrieren, anstatt sich mit zeitaufwändiger, sich ständig ändernder Technologie zu beschäftigen, für die nur wenige qualifiziert sind.
Vorteile von Managed IT Services
Ihr Unternehmen mit Spitzenleistung am Laufen zu halten, ist nicht einfach. Langsame, unzuverlässige Technologie kann das Unternehmenswachstum behindern, und die richtige Entscheidung, welche Technologieanforderungen Sie priorisieren sollten, ist oftmals nicht leicht zu treffen. Ein erfahrener MSP kennt die Landschaft und kann Ihre Geschäftsanforderungen mit einer langfristigen Perspektive angehen. Er bietet Ihnen einen strategischen Ansatz, der Systeme und Kosten rationalisiert und gleichzeitig die Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien im Blick behält. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Nutzung von Managed IT Services:
- Kontrollierte Kosten
- Verbesserte Sicherheitsmaßnahmen
- Durchsetzung der Compliance
- Vermindertes Risiko
- Verkürzte Ausfallzeiten
- Wettbewerbsvorteile
- Seelenfrieden
1. Mehr Kontrolle über IT-Kosten
Die IT-Kosten können schnell außer Kontrolle geraten, besonders wenn Notfälle auftreten. Wenn Sie einen MSP finden, der nach Benutzer und Gerät abrechnet, bleiben die IT-Supportkosten berechenbar und skalierbar. Optional finden Sie eine Regelung in Form einer monatlichen Pauschale.
2. Verstärkte Sicherheitsmaßnahmen
Sicherheitsprobleme sind nach wie vor sehr besorgniserregend, wobei kleine Unternehmen die meisten Cyberangriffe erleben. Sie benötigen regelmäßige, vollständige Sicherheitstests, um die Effektivität Ihrer Abwehrsysteme zu bestimmen und Ihr Unternehmen zu schützen. Das Management der IT-Sicherheitsanforderungen ist ein Bereich, den Sie unbedingt an Experten auslagern sollten.
3. Durchsetzung der Richtlinieneinhaltung
Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist in Bereichen wie dem Finanzwesen, dem Gesundheitswesen, dem Bildungswesen, der Regierung und der Fertigung von entscheidender Bedeutung. MSPs leben und atmen Konformität und Vorschriften (gähn), damit Sie es nicht tun müssen.
4. Reduziertes Risiko
Wie hoch ist das Risiko für Ihr Unternehmen derzeit? MSPs bewerten Ihre Systeme, Sicherheit und Prozesse, um Ihnen zu helfen, Ihre aktuellen Lücken zu verstehen und Bereiche aufzudecken, die verbessert werden können.
5. Weniger Ausfallzeit
Wer ist glücklich, wenn Ihr Netzwerk ausfällt? Niemand. Die proaktive Wartung der Systeme sorgt dafür, dass alles reibungslos funktioniert.
6. Wettbewerbsvorsprung
Das Outsourcing Ihrer IT-Abteilung ermöglicht es Ihnen, sich auf die wichtigsten Bereiche Ihres Unternehmens zu konzentrieren, so dass Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind und bleiben.
7. Sorgenfreiheit
Wäre es nicht toll, wenn Sie sich um weniger Dinge kümmern müssten? Sie können sich beruhigt zurücklehnen, wenn Sie wissen, dass IT-Experten, die mit den aktuellen technologischen Fortschritten und Vorschriften vertraut sind, den Betrieb für Sie aufrechterhalten.
Welche Managed IT Services sind üblicherweise enthalten?
Es gibt eine große Vielfalt an Managed IT Service-Angeboten. Jeder MSP, den Sie in Betracht ziehen, sollte eine erste Bewertung Ihrer aktuellen Situation vornehmen, bevor er Vorschläge macht. Dann kann er Empfehlungen aussprechen, die die aktuellen Risiken mindern und Sie für den gewünschten Fortschritt positionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Sie bekommen. Wenn ein potenzieller MSP sein Serviceangebot nicht in einfacher Sprache erklären kann, bitten Sie ihn um eine Erläuterung. Jeder Anbieter von Managed IT Services sollte mindestens die folgenden Leistungen anbieten:
- Helpdesk-Unterstützung
- Risiko-Management
- Anwendersupport und -training
- Backup und Notfallwiederherstellung
- Cybersecurity
- Systemverwaltung
Sie sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner im IT-Bereich?
Die Verwaltung Ihrer IT-Anforderungen muss nicht schwierig sein. In der Tat war es noch nie so einfach. Während die IT zweifelsohne ein integraler Bestandteil Ihres Unternehmens ist, sollte die Aufrechterhaltung ihrer Integrität im Hintergrund stehen, während Sie sich um die primären Bedürfnisse Ihres Unternehmens kümmern.
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